• Analyse der Verbesserungspotentiale in kürzester Zeit
  • Klar definierte Projektschritte und Gesamtstruktur
  • Extrem schnelle Projekterfolge
  • Spaß im Projektteam

Serviceportal

Branche:

Maschinenbau

Info:

Serviceportal zur elektronischen Übergabe der Serviceaufträge an den Techniker, inklusive aller benötigten Dokumente und Zusatzinformationen.
Rückmeldung von Material und Leistung zum Serviceauftrag und Übergabe des Technikerberichts und sonstigen Dokumenten.

  • Volle Integration in den Serviceprozess und in die Dokumentenverwaltung
  • Integration Dokumentenverwaltung / Änderungsdienst für die Bereitstellung von Informationen
  • Reduzierung von Telefonaten und detaillierte Dokumentation durch Porta-Log-Funktion für Techniker und Serviceplaner
  • Rückmeldung Material und Leistung pro Serviceauftrag, Ergänzung Zusatzinformationen
  • Arbeitsvorrat auf Technikerseite

Hinweis: Basierend auf den aktuell verfügbaren Funktionen der SAP werden alle Neuprojekte in diesem Bereich unter Nutzung der SAP-Standards für mobile Integration (SAP UI5, Fiori) realisiert.